Tiêu dùng bắt buộc trong tỷ lệ cá cược tỷ số là một vấn đề phổ biến Các chuyên gia khuyên bạn nên làm rõ các trường hợp cụ thể của "mua sắm bắt buộc" và người tiêu dùng có thể yêu cầu bồi thường gấp ba lần

Người chọn: Chu Chen | Ngày phát hành:2026/17/6 9:56:24 | Số lượt xem: 45

Mới đây, Bộ Văn hóa và tỷ lệ cá cược tỷ số đã công bố đợt thứ 3 về các vụ điển hình về cưỡng bức tiêu dùng trên thị trường tỷ lệ cá cược tỷ số năm 2025, thông báo các hành vi vi phạm pháp luật như che giấu hành trình mua sắm, nhận phí nhóm âm, ép mua sắm của hướng dẫn viên tỷ lệ cá cược tỷ số nhằm chuẩn hóa trật tự của thị trường tỷ lệ cá cược tỷ số

Phóng viên của "Nhật báo Pháp quyền" cho biết kể từ năm nay, Bộ Văn hóa và tỷ lệ cá cược tỷ số đã báo cáo tổng cộng 48 trường hợp điển hình trong 3 đợt, liên quan đến việc ép mua đồ tự tài trợ, cưỡng ép mua sắm và các tình huống khác

Các chuyên gia được phỏng vấn chỉ ra rằng việc các trường hợp điển hình xảy ra với tần suất cao và thường xuyên, kết hợp với việc phối hợp khắc phục của nhiều bộ phận, cho thấy hoạt động giám sát ngày càng đi sâu theo hướng chính xác và cơ chế, nhằm hình thành mô hình quản trị lâu dài Hiện nay, hành vi tiêu dùng bắt buộc ngày càng được che đậy, xuất hiện thường xuyên hơn dưới hình thức “ép buộc mềm” như hạn chế khách tỷ lệ cá cược tỷ số đến các điểm mua sắm trong thời gian dài, không bố trí các hoạt động khác,… nhằm trốn tránh sự thực thi pháp luật Vì vậy, nên làm rõ hơn các trường hợp cụ thể của việc “cưỡng bức mua sắm” trong các quy định liên quan hoặc quy định thực hiện, đồng thời nghiên cứu việc đưa ra hệ thống bồi thường mang tính trừng phạt để tăng chi phí vi phạm pháp luật

　　Nhóm tỷ lệ cá cược tỷ số chuyển thành nhóm mua sắm

Vụ việc Công ty TNHH Đại lý Lữ hành Quốc tế Vân Nam Zhongyuyunjing thu phí đoàn và ép hướng dẫn viên mua sắm là một trong những vụ việc điển hình được Bộ Văn hóa và tỷ lệ cá cược tỷ số báo cáo

Công ty đã tổ chức cho hai du khách tham gia "Chuyến tỷ lệ cá cược tỷ số Côn Minh-Dali-Lệ Giang" tại Vân Nam và ủy thác việc tiếp đón hai du khách này cho Chi nhánh Vân Nam của Công ty TNHH Cơ quan tỷ lệ cá cược tỷ số Quốc tế Hengpeng Bắc Kinh với chi phí 800 nhân dân tệ mỗi người, thấp hơn chi phí tiếp đón 1200 nhân dân tệ mỗi người

Sau đó, khi Chi nhánh Vân Nam của Công ty TNHH Đại lý tỷ lệ cá cược tỷ số Quốc tế Hengpeng Bắc Kinh chỉ định hướng dẫn viên tỷ lệ cá cược tỷ số Gao cung cấp dịch vụ hướng dẫn tỷ lệ cá cược tỷ số cho khách tỷ lệ cá cược tỷ số ở Côn Minh và Đại Lý, Gao đã dùng lời nói đe dọa trên xe buýt và các cửa hàng mua sắm để ép khách tỷ lệ cá cược tỷ số tiêu tiền

Cục Văn hóa và tỷ lệ cá cược tỷ số thành phố Côn Minh tỉnh Vân Nam đã ban hành phạt hành chính thu hồi giấy phép kinh doanh đại lý tỷ lệ cá cược tỷ số của Công ty TNHH Đại lý tỷ lệ cá cược tỷ số Quốc tế Vân Nam Zhongyuyunjing vì vi phạm "Quy định của đại lý tỷ lệ cá cược tỷ số" và xử phạt hành chính thu hồi chứng chỉ hướng dẫn viên tỷ lệ cá cược tỷ số đối với Gao vì vi phạm "Quy định quản lý hướng dẫn viên tỷ lệ cá cược tỷ số" Công ty TNHH Đại lý tỷ lệ cá cược tỷ số Quốc tế Hengpeng Bắc Kinh sẽ xử lý vụ việc riêng

Cư dân Bắc Kinh Li Fang (bút danh) cũng gặp phải tình trạng tương tự cách đây một thời gian

Kỳ nghỉ hè này, Li Fang đã đăng ký một chuyến tỷ lệ cá cược tỷ số nhóm ở đâu đó Vào ngày thứ hai của chuyến tham quan, hướng dẫn viên đón xe buýt chở người đến một cửa hàng ngọc gần danh lam thắng cảnh và ép du khách mua vòng tay ngọc

"Hướng dẫn viên tỷ lệ cá cược tỷ số nói, trừ khi tiêu đủ tiền thì không thể quay lại khách sạn" Li Fang nhớ lại, "Vào thời điểm đó, quảng cáo cho chuyến tỷ lệ cá cược tỷ số theo nhóm hứa rằng sau khi thanh toán phí tham quan sẽ không phải trả thêm phí và không bắt buộc phải tiêu dùng Tình hình thực tế rất khác so với quảng cáo"

“Con đường dài nhất tôi từng đi là thói quen của đoàn tỷ lệ cá cược tỷ số XX” Li Lan (bút danh), cư dân Vũ Hán, Hồ Bắc, xúc động nói: "Ngay cả khi đăng ký với giá cao, bạn cũng không thể thoát khỏi 'luật sắt' khi trở thành nhóm mua sắm"

Vào tháng 8 năm 2024, Li Lan và những người bạn của cô đăng ký một chuyến “tỷ lệ cá cược tỷ số miễn phí chất lượng cao” với một công ty tỷ lệ cá cược tỷ số Đến nơi, họ được trải nghiệm việc được chuyển thành nhóm sau khi hạ cánh, và hướng dẫn viên đưa du khách đi các điểm mua sắm

“Trong chuyến đi, hướng dẫn viên đưa chúng tôi đến các cửa hàng trang sức vàng, cửa hàng ngọc bích, vv và chúng tôi không thể ra ngoài cho đến khi ở trong mỗi cửa hàng trong hai giờ” Li Lan nói với các phóng viên rằng cô rất không hài lòng với trải nghiệm tỷ lệ cá cược tỷ số và phàn nàn sau khi trở về nhà Cuối cùng công ty tỷ lệ cá cược tỷ số đã đồng ý hoàn trả một phần số tiền

Việc phải tiêu dùng bắt buộc khi đi tỷ lệ cá cược tỷ số đã trở thành điểm đau đầu của nhiều khách tỷ lệ cá cược tỷ số Phóng viên đã tìm kiếm trên nền tảng khiếu nại của bên thứ ba với từ khóa "tỷ lệ cá cược tỷ số + tiêu dùng bắt buộc" Cho đến nay đã có hơn 2700 khiếu nại

　　Sự hỗn loạn bắt nguồn từ mô hình kinh doanh

Các bộ phận liên quan đã bắt đầu hành động để khắc phục tình trạng hỗn loạn của tình trạng tiêu dùng bắt buộc trên thị trường tỷ lệ cá cược tỷ số

Vào tháng 5 năm nay, Bộ Văn hóa và tỷ lệ cá cược tỷ số đã công bố đợt đầu tiên gồm 16 trường hợp tiêu dùng bắt buộc điển hình trên thị trường tỷ lệ cá cược tỷ số vào năm 2025

Trước đây, các cơ quan hành chính văn hóa và tỷ lệ cá cược tỷ số địa phương cũng như các cơ quan thực thi pháp luật toàn diện về thị trường văn hóa đã tập trung vào các vấn đề như sự hỗn loạn của hướng dẫn viên tỷ lệ cá cược tỷ số và tiêu dùng bắt buộc, đồng thời thực hiện các hành động cải chính đặc biệt chuyên sâu trong thị trường tỷ lệ cá cược tỷ số

Vào tháng 7 năm nay, Bộ Văn hóa và tỷ lệ cá cược tỷ số, Bộ Công an và Cục Quản lý Nhà nước về Điều tiết Thị trường đã ban hành "Thông báo về việc chấn chỉnh việc mua sắm bắt buộc nhằm thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của thị trường tỷ lệ cá cược tỷ số" và quyết định triển khai công việc chấn chỉnh đặc biệt kéo dài một năm để thực hiện quản lý toàn diện các vấn đề về mua sắm bắt buộc trên thị trường tỷ lệ cá cược tỷ số

Gần như cùng lúc, Bộ Văn hóa và tỷ lệ cá cược tỷ số công bố đợt thứ hai gồm 16 trường hợp điển hình về cưỡng bức tiêu dùng trên thị trường tỷ lệ cá cược tỷ số vào năm 2025, nhằm tăng cường nỗ lực chấn chỉnh toàn bộ chuỗi mua sắm cưỡng bức trên thị trường tỷ lệ cá cược tỷ số và ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật

Qi Xiaobo, kỹ sư trưởng của Trung tâm Nghiên cứu, Quy hoạch và Thiết kế tỷ lệ cá cược tỷ số thuộc Viện Khoa học Địa lý và Tài nguyên Thiên nhiên, Viện Khoa học Trung Quốc, tin rằng Bộ Văn hóa và tỷ lệ cá cược tỷ số đã công bố các trường hợp điển hình thường xuyên trong năm nay và đã cùng các bộ khác chống lại sự hỗn loạn mua sắm cưỡng bức, chủ yếu là do hành vi đó vi phạm nghiêm trọng quyền của khách tỷ lệ cá cược tỷ số, phá vỡ cạnh tranh thị trường công bằng và thấu chi danh tiếng và hình ảnh của các thành phố điểm đến

“Bình thường hóa và giám sát chính xác đang trở thành phương tiện chính để kiểm soát sự hỗn loạn trên thị trường tỷ lệ cá cược tỷ số văn hóa” Qi Xiaobo cho rằng, điều này phản ánh quyết tâm của Bộ Văn hóa và tỷ lệ cá cược tỷ số trong việc thanh lọc môi trường thị trường tỷ lệ cá cược tỷ số văn hóa và bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách tỷ lệ cá cược tỷ số đang được chuyển đổi sang cơ chế làm việc trưởng thành, hiệu quả và bền vững

Phóng viên nhận thấy rằng Luật tỷ lệ cá cược tỷ số, "Quy định về quản lý hướng dẫn viên tỷ lệ cá cược tỷ số", "Quy định về đại lý tỷ lệ cá cược tỷ số" và các luật, quy định khác rõ ràng nghiêm cấm việc ép buộc khách tỷ lệ cá cược tỷ số mua sắm Tại sao nhiều hiện tượng như vậy vẫn tồn tại trong thực tế?

Qi Xiaobo tin rằng một mặt nó được thúc đẩy bởi mô hình kinh doanh "không phí tham quan" và những lợi ích to lớn mà nó mang lại Một số công ty lữ hành thu hút du khách đăng ký với “giá bắp cải”, thậm chí “không phí tham quan” thấp hơn nhiều so với chi phí Nguồn lợi nhuận của các đại lý tỷ lệ cá cược tỷ số và hướng dẫn viên tỷ lệ cá cược tỷ số được chuyển sang khoản giảm giá mua sắm của khách tỷ lệ cá cược tỷ số và hoa hồng dự án tự tài trợ; mặt khác, chi phí bất hợp pháp của loại hành vi này là tương đối thấp và tính răn đe của pháp luật là chưa đủ

“Do hạn chế về chức năng hành chính, cơ quan tỷ lệ cá cược tỷ số chỉ có thể giám sát các công ty lữ hành và hướng dẫn viên tỷ lệ cá cược tỷ số chứ không thể xử phạt người buôn bán, dẫn đến nhiều lần cấm ép du khách mua sắm " Liu Wei, đối tác cấp cao của Công ty Luật Guantao Bắc Kinh và giám đốc Ủy ban Pháp lý của Hiệp hội Đại lý tỷ lệ cá cược tỷ số Trung Quốc cho biết

Qi Xiaobo tin rằng có rất nhiều khó khăn trong việc quản lý mức tiêu dùng bắt buộc Trước hết, nó rất khó tìm Hiện nay, hành vi “cưỡng bức mua sắm” bất hợp pháp và hỗn loạn được biểu hiện nhiều hơn là “ép buộc mềm”, như sắp xếp khách tỷ lệ cá cược tỷ số ở lại lâu dài trong các cửa hàng mua sắm, không sắp xếp các hoạt động khác, hướng dẫn viên tỷ lệ cá cược tỷ số tham gia “bắt cóc tình cảm” hoặc giễu cợt, vv Những hành vi này khó có thể định nghĩa trực tiếp là “cưỡng bức” Thứ hai, rất khó để có được bằng chứng Lợi ích được chuyển giao giữa các cửa hàng mua sắm, đại lý tỷ lệ cá cược tỷ số và hướng dẫn viên tỷ lệ cá cược tỷ số thông qua "lại quả", đồng thời các tài khoản bị giấu kín, khiến các cơ quan thực thi pháp luật khó tìm ra bằng chứng tài chính cốt lõi

Theo ông, việc phối hợp giám sát vẫn còn khó khăn Hoạt động tỷ lệ cá cược tỷ số thường liên quan đến nguồn khách tỷ lệ cá cược tỷ số (địa điểm của công ty tỷ lệ cá cược tỷ số) và điểm đến (địa điểm của công ty tỷ lệ cá cược tỷ số và cửa hàng mua sắm) Khách tỷ lệ cá cược tỷ số có quyền và lợi ích bị tổn hại tại điểm đến cần khiếu nại với cơ quan quản lý điểm đến Điều này liên quan đến sự hợp tác thực thi pháp luật giữa các khu vực và các phòng ban Cuối cùng là khó chữa Mô hình “không phí tham quan” đã tồn tại nhiều năm và hình thành nên chuỗi công nghiệp Chỉ trừng phạt cá nhân hướng dẫn viên tỷ lệ cá cược tỷ số hoặc đại lý tỷ lệ cá cược tỷ số sẽ khó có thể lay chuyển được toàn bộ cơ cấu lợi ích

　　Cải thiện quy định để bảo vệ

Các chuyên gia được phỏng vấn cho rằng cần nỗ lực chuẩn hóa thị trường, tự chủ ngành, nâng cao chất lượng và hiệu quả giám sát nhằm xóa bỏ vấn đề cứng đầu của thói mua sắm cưỡng bức

“Điều quan trọng nhất là khuyến khích các công ty tỷ lệ cá cược tỷ số tăng cường quản lý tuân thủ, làm cho các sản phẩm tỷ lệ cá cược tỷ số trở nên hợp pháp và tuân thủ, cung cấp cho khách tỷ lệ cá cược tỷ số các sản phẩm tỷ lệ cá cược tỷ số chất lượng cao và để khách tỷ lệ cá cược tỷ số tự trả tiền cho dịch vụ thay vì giảm giá mua sắm” Lưu Vi nói

Qi Xiaobo cho rằng cần tối ưu hóa nguồn cung, chuẩn hóa thị trường, khuyến khích tung ra các sản phẩm chất lượng cao như "tour chất lượng" và "tour theo yêu cầu", làm rõ việc đảm bảo lương cho hướng dẫn viên tỷ lệ cá cược tỷ số, tiếp tục siết chặt không gian sống của phí tỷ lệ cá cược tỷ số âm và ủng hộ cạnh tranh lành mạnh

Theo quan điểm của Liu Wei, quyền tự chủ của các hiệp hội ngành phải được tăng cường, chẳng hạn như đưa ra các quy định chặt chẽ hơn về tự kỷ luật của ngành và tăng hình phạt đối với các thành viên vi phạm quy định Đồng thời, hiệp hội đại lý tỷ lệ cá cược tỷ số tiếp tục đưa ra cảnh báo tiêu dùng để giáo dục người tiêu dùng nhận diện “các tour tỷ lệ cá cược tỷ số giá rẻ bất hợp lý”, ủng hộ tiêu dùng hợp lý, tỷ lệ cá cược tỷ số văn minh, siết chặt không gian cho phí tỷ lệ cá cược tỷ số tiêu cực từ phía cầu

“Bằng cách tăng cường giáo dục tỷ lệ cá cược tỷ số và vạch trần các trường hợp điển hình, chúng tôi khuyến khích khách tỷ lệ cá cược tỷ số chống lại 'các tour tỷ lệ cá cược tỷ số giá rẻ vô lý', hỗ trợ khách tỷ lệ cá cược tỷ số thực hiện các biện pháp như tích cực lưu giữ bằng chứng, khiếu nại và báo cáo, đồng thời nâng cao hơn nữa khả năng của khách tỷ lệ cá cược tỷ số trong việc xác định và bảo vệ quyền lợi của mình, hình thành lực lượng giám sát chung "Tề Tiểu Ba nói

Ông đề nghị nâng cao các tiêu chuẩn hình phạt, thực hiện “danh sách đen” và hình phạt tín dụng, đồng thời tăng cường thực thi pháp luật phối hợp giữa các khu vực và liên ngành, từ đó tăng chi phí một cách có hệ thống cho các hành vi bất hợp pháp và thiết lập cơ chế ngăn chặn lâu dài Sử dụng các phương tiện kỹ thuật để ghi lại toàn bộ quá trình tiêu thụ tỷ lệ cá cược tỷ số văn hóa và nâng cao toàn diện hiệu quả thu thập bằng chứng và giám sát của các cơ quan thực thi pháp luật

Các luật và quy định liên quan cũng cần được cải thiện để đảm bảo cho sự phát triển lành mạnh của thị trường tỷ lệ cá cược tỷ số

Liu Wei tin rằng các trường hợp cụ thể của "cưỡng bức mua sắm" cần được làm rõ hơn trong các luật và quy định liên quan hoặc các quy tắc thực thi để các hành động thực thi pháp luật có thể dựa trên bằng chứng Ví dụ: kéo dài thời gian lưu trú tại trung tâm mua sắm mà không có lý do, từ chối cung cấp dịch vụ hoặc hạ thấp tiêu chuẩn dịch vụ vì khách tỷ lệ cá cược tỷ số không mua sắm, lăng mạ và cô lập khách tỷ lệ cá cược tỷ số không mua sắm bằng lời nói, vv

“Rút kinh nghiệm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, nên bổ sung quy định khách tỷ lệ cá cược tỷ số có thể yêu cầu bồi thường gấp 3 lần khi bị ép mua sắm Điều này không chỉ có thể khuyến khích khách tỷ lệ cá cược tỷ số tích cực bảo vệ quyền lợi của mình mà còn khiến những kẻ vi phạm pháp luật phải trả giá đắt "Lưu Vi nói

Nguồn: Rule of Law Daily-Rule of Law Network